Консультации по вопросам социальной поддержки для граждан с нарушением слуха

В Свердловской области граждане с нарушением слуха могут получить консультации по вопросам социальной поддержки, содействия в оформлении документов, вызова служб экстренной помощи и решения иных вопросов в диспетчерских центрах связи.

Воспользоваться услугами переводчика русского жестового языка по вопросам социального обслуживания в любое удобное время через видео-вызов позволяет программное обеспечение «Сурдоком».
Вся информация, передаваемая человеком с нарушением слуха на жестовом языке, озвучивается переводчиком, а ответную информацию переводчик транслирует на жестовом языке для неслышащего участника диалога.

Для получения услуг гражданин может прийти в такие центры и совершить видео-вызов с помощью планшета учреждения или собственного смартфона через QR-код на приложение «Мой РЖЯ». Соединение с переводчиком происходит в течение 30 секунд. При необходимости с помощью приложения возможен вызов экстренных служб с определением геолокации пострадавшего.

Диспетчерские центры созданы в каждом управленческом округе и Екатеринбурге на базе комплексных центров социального обслуживания в Каменске-Уральском, Красноуфимске, Ирбите, Серове, Ленинском районе Нижнего Тагила, Чкаловском и Орджоникидзевском районе Екатеринбурга и Областном центре реабилитации инвалидов.

С контактами учреждений, в которых созданы диспетчерские центры связи и установлено специализированное программное обеспечение «Сурдоком», можно ознакомиться на сайте: https://www.ocri.ru/ob-uchrejdenii/dispetcherskiy-centr-svyazi/informaciya-o-rabote-dispetcherskih-centrov-svyazi-dlya-grajdan-s-narusheniem-sluha-v-sverdlovskoy-o.html

Для подробной консультации вы можете обратиться по телефону 8(3439)348944, либо прийти в приемные часы понедельник 8-30 до 16-30 (обед с 12 до 13 часов), пятница (8-30 до 15-30) по адресу: г. Каменск-Уральский, ул. Строителей, 27, каб. 47, 50.